🌀 Política de Cambios y Devoluciones – Fácil, Clara y Sin Enredos
Sabemos que a veces una prenda no resulta “la indicada”, y está bien. Por eso te dejamos acá nuestra política de cambios para que todo sea simple y sin dramas 💛.
⏳ Tenés 15 días desde la compra
Si algo no te convenció, contás con 15 días para realizar el cambio. Tiempo suficiente para pensarlo sin apuros.
🎟️ Etiqueta de cambio en mano
Guardá la etiqueta de cambio como si fuera tu pase VIP. Sin ella, no podemos gestionar cambios o devoluciones.
👕 Condiciones de la prenda
Para poder cambiarla, la prenda debe estar:
- Limpia y prolija
- Sin uso
- Sin daños
- Con todas sus etiquetas originales
Tal como te llegó, pero sin historias nuevas.
🚚 Envíos y costos
- Si el cambio es porque simplemente no te gustó o querés otro talle, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
- Si el cambio es por falla de fábrica, nosotros nos hacemos cargo del envío (obvio 💁♀️✨).
📦 ¿Cómo gestiono el cambio?
- Escribinos por el formulario de la tienda o por mail.
- También podés acercarte a nuestro punto de entrega con la prenda y su etiqueta.
💬 Queremos que ames lo que te llevás. Y si no pasó… acá estamos para ayudarte a encontrar la prenda perfecta 💛✨